Sistem Pengelolaan Informasi Kehumas Perumda AM Padang Patut Diapresiasi

Adhie Zein, Kepala Bagian Humas Perumda AM Kota Padang.

GoAsianews.com

Padang (SUMBAR) - Dalam meningkatkan kepuasan pelayanan pelanggan, sistem pengelolaan informasi yang dibangun dan diterapkan oleh Kehumas Perumda Air Minum Kota Padang patut diapresiasi. 

Manajemen informasi yang mencakup pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan, dan penyampaian kembali informasi kepada masyarakat dapat dilakukan secara cepat, tepat dan terukur.

Hal ini sangat sesuai dengan tuntutan pablik yang membutuhkan informasi yang akurat, cepat dan tepat. Dan Perumda AM kota Padang selaku perusahaan milik daerah yang satu-satunya bergerak dibidang pelayanan asupan kebutuhan air bersih kepada masyarakat, mampu mewujudkannya.

Memanfaatkan kemajuan teknologi, pihak kehumasan Perumda AM kota Padang dapat berinteraksi langsung dengan pelanggannya. Berbagai informasi yang dibutuhkan pelanggan dapat diakses secara daring, seperti pengaduan gangguan suplai air, informasi perbaikan jaringan perpipaan, dan konsultasi lainnya terkait pelayanan Perumda.

Adapun aplikasi medsos bidang kehumasan Perumda AM kota Padang yang sangat sering diakses oleh pelanggan adalah Instagramnya. Disini para pelanggan dapat melihat berbagai aktivitas-aktivitas Perumda, serta informasi penting lainya, seperti menyangkut kelancaran suplai air bersih.

Melalui informasi-informasi yang disampaikan tersebut, seperti gangguan kelancaran suplai air bersih karena faktor cuaca, atau perbaikan jaringan perpipaan dan lainnya.., maka masyarakat menjadi mampu melakukan/mengambil langkah-langkah antisipasi, agar ketersediaan air bersih dirumah mereka tidak terlalu terdampak dimasa gangguan suplai.

humasperumda.airminum merupakan akun Instagram resmi yang dikelola oleh bagian kehumasan Perumda AM kota Padang. Dan sebagaimana diketahui, saat ini tampuk kehumasan Perumda AM kota Padang tersebut dipegang oleh Adhie Zein.

Salahsatu postingan informasi di akun Instagram milik Perumda AM Kota Padang 

Setali tiga uang, seiring dengan kemantapan sistem pengelolaan informasi yang dibangun dan diterapkan oleh Kehumas Perumda Air Minum Kota Padang, ternyata sosok Adhie Zein dikalangan awak media juga dikenal sebagai seorang yang sumpel, tenang, dan sangat terbuka dengan masukan serta kritikan-kritikan.

(deni)