GoAsianews.com
Padang (SUMBAR) – Bertempat di Pangeran Beach Hotel Padang, Selasa (23/6/2026). Perumda Air Minum (AM) Kota Padang menggelar Workshop Best Hospitality. Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan yang prima, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Workshop tersebut diikuti oleh jajaran pegawai Perumda Air Minum Kota Padang yang berinteraksi langsung dengan pelanggan. Melalui kegiatan ini, peserta dibekali pemahaman mengenai pentingnya budaya pelayanan, komunikasi yang efektif, serta penerapan sikap hospitality dalam memberikan pengalaman terbaik kepada masyarakat sebagai pelanggan.
Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Padang, Hendra Pebrizal, menegaskan bahwa peningkatan kualitas sumber daya manusia menjadi salah satu kunci dalam mewujudkan pelayanan yang unggul dan berkelanjutan.
“Dengan semangat melayani sepenuh hati, Perumda Air Minum Kota Padang terus berkomitmen menghadirkan layanan yang lebih baik, responsif, dan terpercaya bagi masyarakat,” ujar Hendra Pebrizal.
Penyelenggaraan Workshop Best Hospitality dibuka secara resmi oleh Wakil Wali Kota Padang, Maigus Nasir. Dalam sambutannya, ia mengapresiasi langkah Perumda Air Minum Kota Padang yang terus berupaya meningkatkan kompetensi pegawai guna memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Menurutnya, pelayanan publik yang berkualitas tidak hanya ditentukan oleh infrastruktur dan teknologi, tetapi juga oleh sikap, komunikasi, dan kemampuan petugas dalam melayani pelanggan dengan ramah dan profesional.
Melalui workshop ini, Perumda Air Minum Kota Padang berharap seluruh peserta dapat mengimplementasikan nilai-nilai hospitality dalam setiap aspek pelayanan, sehingga mampu meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan serta memperkuat citra perusahaan sebagai penyedia layanan air minum yang andal di Kota Padang. (deni)
Posting Komentar